劳动节关闭 - 9 月 6 日星期一

为庆祝劳动节,Austin Bank 的所有办事处将于 9 月 6 日星期一关闭。我们将在 9 月 7 日星期二恢复正常营业时间。祝您周末安全愉快。

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网站隐私政策

2021 年 6 月 22 日更新

本网站隐私政策(“政策”)适用于您在我们拥有和控制的任何在线或移动网站或应用程序(统称为“网站”)上与亚游会(“银行”、“我们”、“我们的”)的互动”)并描述了当您访问我们的网站或使用我们的在线金融服务时,我们可能会如何收集您的信息。

使用我们的网站,即表示您同意本政策,包括您同意我们以本政策所述的方式使用和披露有关您的信息。

我们认识到个人信息隐私和安全的重要性。

我们认为让您了解我们为保护您的个人和机密信息而制定的政策、程序和安全措施非常重要。考虑到这一点,我们制定了本政策以帮助您了解在您使用我们的在线金融服务时我们为保护您的个人信息而采取的步骤。

以下是本政策中使用的术语的几个定义:

访客信息 - 访客信息是指有关消费者、客户或银行前客户的个人身份信息。

互联网协议 (IP) 地址 - IP 地址是设备用于在计算机网络上识别和相互通信的唯一地址。可以将 IP 地址视为 Internet 上计算机或其他网络设备的街道地址或电话号码。正如每个街道地址和电话号码唯一标识建筑物或电话一样,IP 地址可以唯一标识网络上的特定计算机或其他网络设备。我们可能会使用 IP 地址来监控登录活动并在安全调查必要时用于识别目的。

曲奇饼 - Cookie 是一个非常小的数据文件,它会传输到您的设备上,以便日后识别。 Cookie 是服务器识别您当时碰巧使用的设备的基本方式。 Cookie 用于许多事情,从个性化启动页面到促进在线购买。 Cookie 可帮助站点识别回访者并执行各种重要功能。我们还可能使用 cookie 来启用我们网站的某些功能,并在您访问和返回我们的网站时保留您的偏好并定制您的体验。

服务提供者 - 我们可能会使用各种第三方供应商。这些第三方提供的服务包括:网站托管、网上银行、账单支付和账户聚合。本政策中将第三方提供商称为“服务提供商”。

在网站上收集的信息

如果您只是浏览我们的网站,我们不会要求您提供任何访客信息,也不会收集有关您的唯一识别信息,除非您自愿并有意向我们提供该信息,例如您在向我们发送电子邮件或在线完成申请时。如果您向我们提供唯一的识别信息,则该信息仅在内部使用并用于促进其提供的目的。

作为提供在线金融产品或服务的一部分,我们可能会从以下来源获取有关我们的客户和网站访问者的信息:

  • 我们从您那里收到的关于申请、电子邮件或其他表格的信息;
  • 有关您与该机构和我们的附属机构的交易的信息;
  • 我们从消费者报告机构收到的信息;和
  • 当您访问我们的网站或使用我们的在线金融服务时以电子方式生成的信息。

服务提供商可能会出于安全和统计目的收集我们网站访问者的一般信息。此类信息可能包括:

  • 将您带到我们网站的互联网地址(推荐网站);
  • 您访问我们网站的日期和时间;
  • 您的网络浏览器的名称和版本;
  • 您的 IP 地址;
  • 在我们网站上访问的页面;
  • 您用于访问我们网站的设备的大致位置;和
  • 您在线会话的持续时间。

我们的服务提供商可能会使用 Cookie 来收集上述某些信息。在某些情况下,您必须接受 cookie 才能查看我们的网站。请注意,大多数浏览器都提供了控件,您可以借此选择阻止接收 cookie、删除 cookie 或在您的设备接收 cookie 之前进行提示。请注意,如果您删除或选择不接收来自我们网站的 cookie,我们网站的功能可能会受到影响。

当您点击我们网站上的广告或链接的第三方网站上的广告时,您可能会收到另一个 Cookie;但是,您不必接受来自第三方广告的任何 Cookie。

信息使用、共享和披露

  • 我们可能会在法律要求或允许时披露访客信息,以保护和捍卫我们或我们客户的权利或财产。例如,访客信息可能会因传票或类似法律程序、欺诈预防或安全调查而披露。
  • 在获得您的同意后,例如当您向第三方金融服务提供商请求投资产品时,我们也可能会在该机构之外共享访客信息。
  • 我们还可能向代表我们提供营销和研究服务并与我们签订联合营销协议的服务提供商或金融机构披露汇总的(不可识别个人身份的)访客信息。我们的合同要求所有此类服务提供商/或金融机构以我们必须做的相同程度保护您的访客信息的机密性。
  • 除非法律允许或要求,否则我们不会向任何人披露有关我们的客户、前客户、网站访问者的任何访问者信息。
  • 我们不会出售您的任何个人信息。

除了上述用途外,我们可能会在法律允许的范围内使用信息来营销或个性化我们的产品和服务的展示;跟踪网站使用情况,例如点击次数、访问的页面以及您访问我们网站的时长;或改进我们网站上提供的产品或服务。

谨防网络钓鱼企图和网络诈骗

虽然电子邮件方便且具有良好的商业用途,但它也可能被犯罪分子滥用,用于诈骗和其他各种欺诈目的。 “网络钓鱼电子邮件”经常被犯罪分子用来诱使收件人访问欺诈性网站,他们试图说服收件人提供个人信息,例如 ATM 卡号、帐号、社会安全号码、访问 ID 和密码。其中一些欺诈网站也可能带有病毒,可用于将恶意软件下载到您的设备。欺诈网站通常看起来与合法网站相同,因此仔细查看网站地址非常重要。

下面我们列出了一些有助于保护您在 Internet 上的个人信息的提示:

  • 始终警惕电子邮件中的链接,尤其是电子邮件中声称来自我们的任何链接。
  • 请记住,如果我们向您发送电子邮件,我们绝不会要求您提供个人信息,例如您的帐号、ATM 卡号、PIN 码或社会安全号码。
  • 为金融网站添加书签并在您每次访问该网站时使用这些书签。
  • 每当您输入访问 ID 或密码等个人信息时,请务必在地址栏中查找锁定符号或 https:。始终单击锁定符号并查看证书详细信息。
  • 更新您的互联网浏览器!大多数浏览器现在都提供免费的反网络钓鱼工具栏,可以帮助提醒您注意欺诈网站。
  • 如果您向我们发送电子邮件,请不要在电子邮件中包含任何机密、个人或敏感信息,因为电子邮件通常不安全。
  • 确保您的计算机始终具有最新版本的反间谍软件和防病毒软件。
  • 如果您收到一封您认为可能是骗局的电子邮件,请立即将其删除或将电子邮件转发至 [email protected]
  • 如果您对电子邮件的合法性有任何疑问,尤其是来自 Austin Bank 的电子邮件, 您也可以拨打这个号码给我们打电话  1-800-644-9275 或将电子邮件转发至 [email protected] .

外部第三方链接

我们的网站可能包含指向其他第三方网站的链接。这些与外部第三方的链接是出于礼貌和方便我们的访问者而提供的。当您访问这些网站时,您将离开我们的网站并被重定向到另一个网站。

亚游会不控制链接的第三方网站。我们不是这些第三方的代理,我们也不认可或保证他们的产品。我们对链接网站所含信息的准确性不作任何陈述或保证。我们建议您在根据这些信息采取行动之前始终验证从链接网站获得的信息。

如果您对链接第三方的隐私政策和做法有疑问或疑虑,请查看他们的网站并直接与他们联系。本隐私政策仅适用于我们收集的访客信息。

在线跟踪和广告

我们和第三方可能会收集有关您的在线活动的信息,以便为您提供适合您兴趣的服务广告。您可能会在其他网站上看到某些广告,因为我们使用第三方广告服务(例如、脸书、领英、谷歌)。通过此类广告服务,我们可以通过基于兴趣和上下文的方式将我们的消息重新定位到我们网站和应用程序的用户。这些服务通过自动方式收集信息,包括通过使用第三方 cookie、网络服务器日志和网络信标,在一段时间内和跨多个网站跟踪您的在线活动。广告服务使用此信息向您展示可根据您的个人兴趣量身定制的广告。我们的广告服务可能代表我们收集的信息包括有关您访问投放我们广告的网站的数据,例如您查看的页面或广告以及您在网站上采取的操作。这种数据收集发生在我们的网站和参与这些广告服务的第三方网站上。此过程还有助于我们跟踪营销工作的有效性。

安全

亚游会和我们的服务提供商制定了严格的政策和程序来保护您的访客信息。我们的政策要求对您的个人信息进行保密处理。我们在“需要知道”的基础上限制员工访问个人信息,并采取适当的纪律措施来执行员工的隐私和保密责任。我们制定了培训计划,以教育我们的员工了解隐私的重要性,并帮助确保遵守我们的政策要求。

此外,亚游会和我们的服务提供商保持强大的物理、电子和程序控制,以防止未经授权访问访客信息。我们的计算机系统通过以下方式受到保护:

  • 计算机防病毒保护检测并防止病毒进入我们的网站、电子邮件和计算机网络系统。
  • 防火墙和入侵防御系统可阻止个人或网络未经授权的访问。
  • 我们使用加密技术,例如传输层安全性 (TLS) 或安全套接字层 (SSL),来保护您的机密信息的传输。每当您登录我们的网上银行产品或通过我们的系统安排在线交易时,通信都是加密的。加密会扰乱传输的数据,因此未经授权的各方无法读取。

我们不断监控技术进步并升级我们的系统,以确保您的信息保持安全。

儿童隐私

我们的网站不适合 13 岁以下的儿童使用。《儿童在线隐私保护法》保护 13 岁以下的儿童免于在 Internet 上收集个人信息。亚游会尊重儿童的隐私。我们不会有意收集儿童的姓名、电子邮件地址或任何其他个人身份信息。我们不会故意向儿童推销,也不允许 13 岁以下的儿童开设在线账户。

访问者生成的内容

我们的网站可能允许访问者发布消息并提交他们自己的内容(例如,故事、评论、博客、帖子、推文等),其中可能包括个人信息。您通过网站发布、推特或以其他方式提交的任何信息都将成为公共信息,不受本政策的约束。通过发布或发布内容,您同意我们可以自行决定使用您的真实或社交媒体用户名以及您在我们网站上的帖子或推文的全部或部分内容(包括所有随附图片)来宣传我们的机构,我们希望的时间段内的产品和服务。机构不对此类发布的结果负责。

本政策的隐私更新和更改

由于新产品和功能可能需要对本政策进行更改,或者新的法律要求和指南可能需要对本政策进行更改,因此本政策可能会不时更新。请定期检查是否有任何更新。在本政策的任何更改生效后收集的与您使用我们网站有关的信息将根据修订后的政策进行处理。

问题

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或对我们的隐私惯例有任何疑问,请致电 1-800-644-9275 或 [email protected].

如何联系我们

我们欢迎您对这些信息提出问题和意见。您可以致电 1-800-644-9275 或 [email protected].

对于加州消费者

如果您是加利福尼亚州居民,以下信息也适用于您。本节中使用的某些术语具有《加利福尼亚民法典》第 1798.100 条及以下条款赋予它们的含义。并在加州消费者隐私法条例 §999.300 及以下。本节仅适用于加州消费者。

自 2020 年 1 月 1 日起,加州消费者隐私法案 (CCPA) 允许加州居民消费者 (a) 询问涵盖的企业收集哪些类别和哪些个人信息以及如何使用这些信息; (b) 要求删除信息; (c) 选择不出售此类信息(如适用)。 CCPA 的这些规定不适用于金融机构根据联邦法律收集、处理、共享或披露的个人信息。如需就我们遵守 CCPA 的问题与我们联系,请致电 1-800-644-9275 或 [email protected].只有您或您授权代表您行事的在加州州务卿处注册的人可以提出与您的个人信息相关的可验证消费者请求。

加州消费者隐私权

您可能有权在 12 个月内两次要求提供以下有关我们在过去 12 个月内收集的有关您的个人信息的信息:

  • 我们收集的有关您的个人信息的类别和特定部分;
  • 我们收集个人信息的来源类别;
  • 我们收集个人信息的业务或商业目的;
  • 我们与之共享个人信息的第三方类别;和
  • 我们出于商业目的披露的有关您的个人信息的类别,以及我们出于商业目的向其披露该信息的第三方类别。

此外,您有权要求我们删除我们从您那里收集的个人信息。亚游会不会出售您的个人信息。如果您选择行使这些权利,我们不会拒绝、收取不同价格或提供不同级别或质量的商品或服务。  

您也可以代表您的未成年子女提出可验证的消费者请求。您可以在十二 (12) 个月内两次提出可验证的消费者请求以了解或删除个人信息。我们努力在收到可验证的消费者请求后四十五 (45) 天内做出回应。如果我们需要更多时间(最多可能需要九十 (90) 天),我们将书面通知您原因和延长期限。我们提供的任何披露将仅涵盖前十二 (12) 个月期间。如果适用,我们提供的回复还将解释我们无法满足请求的原因。对于知情权请求,我们将选择一种格式来提供您随时可用的个人信息,并且应该允许您将信息从一个实体传输到另一个实体而不受阻碍。请注意,消费者不会因行使 CCPA 授予的隐私权而受到歧视。

要提交请求,您可以致电 1-800-644-9275 或 [email protected].为了帮助保护您的隐私和维护安全,我们会在授予您访问您的个人信息或遵守您的请求之前先验证您的身份。您也可以通过授权代理人提交请求,该代理人是您已授权代表您与加利福尼亚州国务卿注册开展业务的个人或企业。如果您通过授权代理人提交请求,亚游会将要求授权代理人提交您的签名许可,以提出请求或授权书。我们也可能会致电您以验证您的身份,并且可能会拒绝未提交授权证明代表消费者行事的授权代理人的请求。在适用法律允许的范围内,我们可能会收取合理的费用来满足您的要求。

报告身份盗窃

联邦贸易委员会设立了一条免费电话热线,供消费者举报身份盗用和寻求咨询。 1-877-ID-盗窃 (1-877-438-4338)

减少来自其他公司的营销

如果您不希望收到预先批准的信用优惠,您可以致电:1-888-5-OPT-OUT (1-888-567-8688) 选择退出此类优惠

如果您想从许多国家直邮列表中删除您的姓名,请将您的姓名和地址发送至:

DMA 邮件首选项服务

邮政信箱9008箱

纽约法明代尔 11735-9008

如果您想减少来自许多全国营销商的电话招揽次数,请将您的姓名、地址和电话号码发送至:

DMA 电话优先服务

邮政信箱箱 9014

纽约法明代尔 11735-9014